top of page
3061-OSA-R2-sp3-1536x1536.jpg

Meu teclado com fio não funciona

Você pode verificar e corrigi-lo seguindo as etapas abaixo: 

 

1) Descarte o problema do cabo

Conecte e retire o cabo para verificar a conexão primeiro. Você também pode tentar alterar outro cabo USB Tipo C para ver se funciona.

 

2) Restaurar para a configuração de fábrica

 

3) Verifique se o teclado é reconhecido pelo computador

 

Você pode conectar seu teclado ao seu computador e abrir o Painel de Controle/Dispositivos e Impressoras para verificar os dispositivos reconhecidos. Se o seu computador não encontrar um dispositivo chamado "Teclado USD-HID" ou "Akko Keyboard" como mostrado na imagem abaixo, isso significa que a porta USB tipo C pode estar com defeito.

1.png

Se o teclado for reconhecido pelo computador, mas você ainda não conseguir controlá-lo, tente atualizar ou reinstalar o driver USB conforme indicado na imagem abaixo para ver se funciona.

2.png
bottom of page