GARANTIA

Processo de ativação de Garantia:

O Consumidor deve entrar em contato conosco pelo e-mail contato@akkogear.com.br , e anexando junto ao contato a Nota Fiscal de Compra do produto e uma explicação breve do defeito encontrado para que nossa equipe possa prosseguir o atendimento.

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Após o contato, nossa equipe dará todo o suporte necessário e verificará a necessidade da troca do produto com o lojista.

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Caso confirmado a necessidade de troca, a Akko irá gerar um Código de Autenticação de Garantia. Este código confirma que o problema requer uma reposição de produto e autoriza a troca do produto defeituoso para o cliente.

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Prazo de Atendimento: Em torno de 5 dias Úteis (Prazo Máximo)